Страхование
Во время отдыха в Греции туристы застрахованы в страховой компании ERV (Закрытое акционерное страховое общество «Европейское Туристическое Страхование»). ERV входит в состав крупнейшей международной группы по туристическому страхованию «European Travel Insurance», основанную транснациональными страховыми холдингами «Generali» и «Munich Re Group».
Обслуживание туристов в Греции осуществляет партнер страховщика – международная сервисная компания «LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited».
Круглосуточный номер телефона: 00 30 231 118 04 89, +90 242 324-25-90, +7 495 777-83-55
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
В турпакет по умолчанию входит:
- полное покрытие;
- визовый риск.
1 Страхование медицинских и медико-траснпортных рисков "Полное покрытие"
Услуги программы «Полное покрытие» | Страховая сумма 30 000 € |
---|---|
При следующих лимитах ответственности: | |
амбулаторное лечение и стационарное лечение; | 30 000 |
купирование острой зубной боли; | 100 |
медицинская транспортировка и эвакуация; | 30 000 |
возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; | 30 000 |
возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; | 30 000 |
помощь в результате терактов; | 30 000 |
помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); | 30 000 |
репатриация в случае смерти; | 30 000 |
визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; | авиабилет, 3 дня проживания, но не более 300 € |
оплата телефонных переговоров с сервисным центром; | 75 |
франшиза; | 30 €* |
2 Страхование юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки в Грецию
Условия организации юридической (правовой) помощи
- причинения вреда здоровью, имуществу, имущественным интересам Застрахованного лица третьими лицами;
- причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, повлекших возникновение гражданской ответственности Застрахованного лица.
-
Страховщик не покрывает расходы вследствие:
- любого умышленного действия (бездействия) Застрахованного лица, за исключением необходимой обороны;
- оскорбления Застрахованным лицом третьего лица.
Для организации юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки и подтверждения ее оплаты необходимо связаться с представителем страховщика – сервисной компании – по телефону горячей линии в Москве:
Tелефоны горячей линии
в Москве: +7 (495) 221 21 12 (круглосуточно)
Информируем вас о новой услуге "Визовый риск", относящейся к обязательному страхованию. Услуга "Визовый риск" - это страхование отмены поездки в результате отказа от выдачи визы, задержки в выдаче визы, выдачи визы в иные сроки. Стоимость 10 € (обязательна для бронирования).
Вам это удобно по ряду причин. Во-первых, теперь условия страхования стали очень выгодными в финансовом плане. Во-вторых, Мы гарантируем вам, что вы не потеряете средства, вложенные в долгожданный отдых. В-третьих, страховка от невыхода визы, ранее доступная только при покупке полного пакета страхования от невыезда, с этого момента автоматически добавляется к заявке во время бронирования тура отдельно от расширенного списка опций. Вместе с тем у Вас, как и прежде, есть возможность сделать свой отдых максимально безопасным, добавив полную страховку от невыезда в качестве дополнительной.
«Визовый риск» | Сумма покрытия указана в эквиваленте к € | Премия в € на чел. за тур | Франшиза | |
---|---|---|---|---|
Для Греции | до 3 000 €, но не более стоимости тура |
10 € скидка агенту предоставляется |
15% от размера убытка |
Услуга "Визовый риск" является обязательной и добавляется автоматически в момент бронирования (скидка агенту предоставляется).
Страховой случай в результате:
- неполучения, в том числе задержки получения, или получения в иные от запрашиваемых сроки, въездной визы Застрахованным лицом или его близким родственником, сопровождающим Застрахованное лицо в Поездке и указанным с ним в одном договоре с туристической организацией или в одном забронированном и оплаченном номере гостиницы, апартаменте и т.п. при своевременной подаче документов на оформление и при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в страну/группу стран предполагаемой Поездки (кроме случаев аннулирования данного отказа) у всех участников поездки;
- досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания, что подтверждается отсутствием в загранпаспорте Застрахованного лица отметки пограничных служб о въезде и/или заявление отказа на въезд в страну временного пребывания.
Если у одного из туристов есть виза, и в момент бронирования выбран статус "Своя виза", то после нажатия кнопки «Бронировать» услуга "Визовый риск" будет исключена из брони для этого туриста с пересчетом стоимости.
Также при бронировании дополнительной страховки от невыезда "Полное покрытие Плюс" (подробнее в разделе Дополнительное страхование), после сохранения заявки услуга "Визовый риск" будет исключена из брони с пересчетом стоимости.
До нажатия кнопки «Бронировать», услуга «Визовый риск» будет отображаться в заказах.
Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет - повышающий коэффициент 2,5
80 лет и старше - повышающий коэффициент 4
Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
Дополнительное страхование
- Новая страховая программа от «ERV»!
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» | Страховая сумма указана в эквиваленте к ЕВРО | Страховая премия в € на чел. за тур | Франшиза | |
---|---|---|---|---|
Для Греции | до 3 000 €, но не более стоимости тура |
30 € скидка агенту предоставляется |
15% от размера убытка |
Расширенное страховое покрытие, включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг: | Страховая сумма на чел. в € | Франшиза |
---|---|---|
Страхование медицинских и медико-транспортных расходов: | 30 000 | 30 €* |
амбулаторное лечение и стационарное лечение; | 30 000 | |
купирование острой зубной боли; | 100 | |
медицинская транспортировка и эвакуация; | 30 000 | |
возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; | 30 000 | |
возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; | 30 000 | |
помощь в результате терактов; | 30 000 | |
помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); | 30 000 | |
репатриация в случае смерти; | 30 000 | |
визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; | 30 000 | |
оплата телефонных переговоров с сервисным центром; | 75 | |
поисково-спасательные работы в экстренной ситуации в горах, на море и других труднодоступных местах; | 3 000 | |
досрочное возвращение Застрахованного в случае госпитализации близкого родственника; | 3 000 | |
досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти близкого родственника; | 3 000 | |
амбулаторные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (при сроке беременности не более 24-х недель на дату поездку и только в первые 10 дней поездки); | 3 000 | |
стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (при сроке беременности не более 24-х недель на дату поездку и только в первые 10 дней поездки); | ||
оплата расходов в случае утраты или хищения документов; | 100 | |
расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса; | 150 | |
Страхование отмены или прерывания поездки в результате: госпитализации, травмы, отказ/задержка выдачи визы, особых и «детских» инфекций, смерти, повестки в суд, повреждения имущества, задержки в поездке, досрочного возвращения, выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки, а также в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания; |
до 3 000, но не более стоимости тура | 15% от размера убытка |
Страхование от несчастного случая во время поездки - выплата страхового обеспечения в результате: ожогов, инвалидности или смерти; |
3 000 | нет |
Страхование багажа в результате: - уничтожения, пропажи, утраты или задержки; - возмещение расходов на ремонт; - компенсация за утраченный багаж/часть багажа; - компенсация расходов на вещи первой необходимости в связи с задержкой багажа; |
500 | |
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам - возмещение расходов в результате: причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц |
10 000 |
При желании Вы можете добавить в момент бронирования дополнительную страховку от невыезда "Полное покрытие Плюс". Для этого на странице бронирования нажмите кнопку и отметьте галочкой данную услугу для выбранного туриста.
Обращаем Ваше внимание: "Полное покрытие Плюс" уже включает в себя риски, покрываемые услугой «Визовый риск», поэтому после нажатия кнопки «Бронировать» система автоматически исключит услугу «Визовый риск» с пересчетом стоимости. До нажатия кнопки «Бронировать», услуга «Визовый риск» будет отображаться в заказах.
Уважаемые коллеги!
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании "Европейское Туристическое Страхование", необходимо в обязательном порядке запрашивать у туроператора минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
- Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п. в том случае, если полис по риску «отмены и прерывании поездки» добавлен в бронь в предыдущем календарном месяце.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ) если полис по отмене и прерывания поездки добавлен в бронь в текущем календарном месяце.
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Страхование спортивных рисков, включая экстремальные, рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
а) занятие неопасными видами спорта в качестве любителя или профессионала (из опасных: дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг) - премия увеличивается в 1,5 раза - обозначается в полисе как „SPORT”
б) катание на горных лыжах и сноуборде и занятия на сноуборде в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм, скалолазание) – тариф увеличивается в 2,5 раза - обозначается в полисе как „RISKFULL SPORT”
Внимание! Страховка "Полное покрытие" является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования отметьте галочкой необходимый риск для выбранного туриста.
Страховая компания ERV (Закрытое Акционерное Страховое Общество «Европейское Туристическое Страхование»)
Лицензия ФССН C№4009 77
Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01
График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00
Tел.: +7 (495) 626-58-00; факс: +7 (495) 626-57-30
www.erv.ru, info@erv.ru
Часто задаваемые вопросы по страхованию